Орган по подтверждению соответствия продукции
Орган по подтверждению соответствия (ОПС) АО "Казахстанская аграрная экспертиза" аккредитован в системе аккредитации Республики Казахстан на соответствие требованиям ГОСТ ISO/IEC 17065-2013 "Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг" и имеет аттестат аккредитации № KZ.О.01.0922 от 29.06.2020г., действителен до 29 июля 2025 года.
Проверить наличие и актуальность нашей аккредитации можно на сайте ТОО "НЦА" www.nca.kz, перейдя по ссылке
ОПС АО «КАЗАГРЭКС» входит в Единый реестр органов по сертификации Таможенного союза.
Орган по подтверждению соответствия осуществляет работы в области подтверждения соответствия продукции пищевой промышленности и сельскохозяйственного производства (зерна и продуктов его переработки), хлеб, хлебобулочные изделия, мучные изделия, плодовоовощная и масложировая продукция в соответствии с заявленной областью аккредитации.
Выдача сертификатов соответствия и регистрация декларации о соответствии осуществляется в Центральном аппарате г. Астана и в филиалах городов Костанай и Петропавловск.
В органе по подтверждению соответствия работают два эксперта-аудитора, аттестованные на право проведения работ по подтверждению соответствия продукции пищевой промышленности и сельскохозяйственного производства.
Декларация о соответствии продукции формируется и регистрируется в информационной системе «Единое окно по экспортно-импортным операциям».
Руководитель ОПС Абдыкаликова Н. Х., телефон - +77751430878;
специалист ОПС г. Петропавловск, телефон - +7 771 361 03 08;
специалист ОПС г. Костанай, телефон - +7 777 879 02 25.
специалист ОПС г. Петропавловск, телефон - +7 771 361 03 08;
специалист ОПС г. Костанай, телефон - +7 777 879 02 25.
Порядок рассмотрения жалоб и апелляций в ОПС АО "Казахстанская аграрная экспертиза"
В Органе по подтверждению соответствия действует документированная процедура ДП-02-06, где установлен порядок рассмотрения жалоб и апелляций.
Действие настоящей процедуры распространяется на все жалобы, в отношении нарушений, допускаемых ОПС в деятельности по оценке подтверждения соответствия продукции и сотрудниками ОПС в процессе проведения работ по сертификации в области оценки соответствия.
Требования обеспечивают право заявителей на независимую апелляцию согласно ГОСТ ISO/IEC 17065–2013, СТ РК 3.10-2007 «Государственный стандарт Республики Казахстан. Оценка соответствия. Жалобы и апелляции. Принципы и требования, порядок рассмотрения».
Все поступающие жалобы в день поступления регистрируются в журнал входящей корреспонденции АО и передаются руководителю ОПС.
Для рассмотрения жалобы приказом Председателя Правления АО «Казагрэкс» создается комиссия по рассмотрению жалобы и назначается председатель.
При рассмотрении жалобы члены комиссии руководствуются нормативно-правовыми актами, международными документами, нормативными документами в области технического регулирования.
Жалобы, в которых отсутствуют Ф.И.О. (наименование для организаций, государственных органов), почтовый адрес и подпись заявителя, признаются анонимными. Анонимные жалобы рассмотрению не подлежат.
Апелляции подаются в АО «Казагрэкс», если заявитель желает опротестовать:
- решение об отказе в выдачи сертификата соответствия;
- решение АО «Казагрэкс» об отзыве сертификата соответствия;
- и другие вопросы, касающиеся сертификации.
Апелляция подается в письменном виде (в произвольной форме) в Комиссию по апелляциям АО «Казагрэкс» не позднее одного месяца после получения извещения о принятом решении (заключении), изложив подробно причины несогласия с принятым решением. При этом заявитель представляет в Комиссию по апелляциям необходимые документы, касающиеся спорного вопроса.
Апелляционная комиссия создается для объективного рассмотрения решений
Вопросов заявителей несогласных с деятельностью ОПС, касающихся деятельности по подтверждению соответствия.
Апелляционная комиссия АО «Казагрэкс» создается приказом Председателя Правления АО «Казагрэкс», в ее состав включаются специалисты, квалификация и опыт работы которых смогут обеспечивать принятие объективных и обоснованных решений. В состав комиссии включаются специалисты, которые не принимают участие в оценке соответствия и испытаниях.
Члены Комиссии по апелляции обеспечивают беспристрастность, компетентность и независимость от объекта апелляции и обязаны соблюдать конфиденциальность сведений, полученных при рассмотрении апелляций, представляющих коммерческую и иную тайну.
Не подлежат рассмотрению апелляции заявителей, поданные анонимно, в которых не указаны фамилия, имя, отчество, отсутствуют подписи.
После официального рассмотрения апелляции секретарь апелляционной комиссии извещает в письменном виде заявителя о принятом решении комиссии в течение 10 дней после проведения заседания. Если на решение в течение одного месяца не поступило возражения, оно считается принятым.
В случае несогласия заявителя с решением апелляционной комиссии заявитель имеет право обратиться в вышестоящие инстанции РК.
Цель ОПС – повышение уровня конкурентоспособности среди организаций, оказывающих аналогичные услуги и обеспечить признание на региональном и национальном уровнях как компетентного, независимого и беспристрастного органа.
Наша компания ждет Вас
для оказания услуг по подтверждению соответствия продукции!!!
В Органе по подтверждению соответствия действует документированная процедура ДП-02-06, где установлен порядок рассмотрения жалоб и апелляций.
Действие настоящей процедуры распространяется на все жалобы, в отношении нарушений, допускаемых ОПС в деятельности по оценке подтверждения соответствия продукции и сотрудниками ОПС в процессе проведения работ по сертификации в области оценки соответствия.
Требования обеспечивают право заявителей на независимую апелляцию согласно ГОСТ ISO/IEC 17065–2013, СТ РК 3.10-2007 «Государственный стандарт Республики Казахстан. Оценка соответствия. Жалобы и апелляции. Принципы и требования, порядок рассмотрения».
Все поступающие жалобы в день поступления регистрируются в журнал входящей корреспонденции АО и передаются руководителю ОПС.
Для рассмотрения жалобы приказом Председателя Правления АО «Казагрэкс» создается комиссия по рассмотрению жалобы и назначается председатель.
При рассмотрении жалобы члены комиссии руководствуются нормативно-правовыми актами, международными документами, нормативными документами в области технического регулирования.
Жалобы, в которых отсутствуют Ф.И.О. (наименование для организаций, государственных органов), почтовый адрес и подпись заявителя, признаются анонимными. Анонимные жалобы рассмотрению не подлежат.
Апелляции подаются в АО «Казагрэкс», если заявитель желает опротестовать:
- решение об отказе в выдачи сертификата соответствия;
- решение АО «Казагрэкс» об отзыве сертификата соответствия;
- и другие вопросы, касающиеся сертификации.
Апелляция подается в письменном виде (в произвольной форме) в Комиссию по апелляциям АО «Казагрэкс» не позднее одного месяца после получения извещения о принятом решении (заключении), изложив подробно причины несогласия с принятым решением. При этом заявитель представляет в Комиссию по апелляциям необходимые документы, касающиеся спорного вопроса.
Апелляционная комиссия создается для объективного рассмотрения решений
Вопросов заявителей несогласных с деятельностью ОПС, касающихся деятельности по подтверждению соответствия.
Апелляционная комиссия АО «Казагрэкс» создается приказом Председателя Правления АО «Казагрэкс», в ее состав включаются специалисты, квалификация и опыт работы которых смогут обеспечивать принятие объективных и обоснованных решений. В состав комиссии включаются специалисты, которые не принимают участие в оценке соответствия и испытаниях.
Члены Комиссии по апелляции обеспечивают беспристрастность, компетентность и независимость от объекта апелляции и обязаны соблюдать конфиденциальность сведений, полученных при рассмотрении апелляций, представляющих коммерческую и иную тайну.
Не подлежат рассмотрению апелляции заявителей, поданные анонимно, в которых не указаны фамилия, имя, отчество, отсутствуют подписи.
После официального рассмотрения апелляции секретарь апелляционной комиссии извещает в письменном виде заявителя о принятом решении комиссии в течение 10 дней после проведения заседания. Если на решение в течение одного месяца не поступило возражения, оно считается принятым.
В случае несогласия заявителя с решением апелляционной комиссии заявитель имеет право обратиться в вышестоящие инстанции РК.
Цель ОПС – повышение уровня конкурентоспособности среди организаций, оказывающих аналогичные услуги и обеспечить признание на региональном и национальном уровнях как компетентного, независимого и беспристрастного органа.
Наша компания ждет Вас
для оказания услуг по подтверждению соответствия продукции!!!